Arbeitsgruppe Dienstleistung & Administration
Administration, Empfang, Büroshop
Die Arbeitsgruppe Dienstleistung & Administration (D&A) arbeitet im Büroshop, am Empfang und in der Administration. Am Empfang sind die Teilnehmenden die erste Anlaufstelle für Anrufende, neue Teilnehmende und Gäste. Sie erledigen verschiedene interne Aufträge und geben das Büromaterial aus.
Die Teilnehmenden werden von den Arbeitsgruppenleitenden eingeführt. Sie arbeiten immer in verschiedenen Teams, die erfahrenen Teilnehmenden unterstützen dabei die neuen. Verschiedene Anleitungen und Programme helfen bei den einzelnen Arbeiten.
Es finden regelmässig praxisnahe Schulungen statt. Dabei gehen die Arbeitsgruppenleitenden vertieft auf die Arbeitsabläufe ein und bringen den Teilnehmenden mit Programm- und Computerkunde die Branche näher.
In der Arbeitsgruppe kommen Teilnehmende aus allen Programmen des Lernwerks zusammen. Erwachsene und Jugendliche arbeiten im selben Team, das sorgt für eine bunte Durchmischung der Gruppe. Die Zahl der Teilnehmenden kann durch das Jahr variieren.
Nach dem Abschluss des internen Einsatzes erhalten die Teilnehmenden ein Arbeitszeugnis.
«Mir hat das gute Arbeitsklima gefallen.»
Teilnehmerin Arbeitsgruppe D&A, 18 Jahre
